Tus datos de compra

Privacidad en Etien Reseller

Actualizado el 2 de septiembre de 2026

Etien Reseller utiliza la información que envías para gestionar tu pedido y atenderte personalmente. Esta página se refiere al sitio web y a sus formularios.

Qué información recibimos

Al crear un pedido, recibimos tu nombre, correo, teléfono, país, producto, cantidad, método de pago y los datos del juego necesarios para entregar, como el personaje o ID de jugador. Guardamos el número, resumen y estado del pedido. Si compartes un comprobante o escribes al soporte, también recibimos esa información.

El formulario de compra no solicita tu contraseña del juego, recovery key ni los datos de tu tarjeta. Introduce los datos de pago únicamente en la plataforma que corresponda y comparte solo la información necesaria para verificar tu operación.

Para qué los usamos

Para identificar y entregar tu compra, verificar el pago, responder consultas, corregir errores y gestionar incidencias. El correo también permite reconocer compras anteriores y determinar si corresponde mostrar automáticamente los datos de ciertos pagos locales.

El sitio registra datos técnicos de la solicitud, como IP, navegador e identificadores de sesión, para prevenir abuso y pedidos duplicados y mantener el servicio operativo.

Dónde se procesan

Los pedidos se procesan en los servicios de alojamiento de la web y en Firebase, de Google; los avisos administrativos y el soporte utilizan servicios de correo. Cuando continúas por WhatsApp o abres un proveedor de pago, la información que envías allí se procesa también conforme a las condiciones de ese proveedor.

Cookies y servicios externos

Usamos sesiones y almacenamiento del navegador para conservar el contexto de compra y funciones del sitio. Google Analytics mide el uso de las páginas. Algunas páginas integran servicios como Trustpilot, YouTube o Facebook, que pueden recibir datos técnicos al cargarse. Puedes gestionar las cookies y el almacenamiento desde la configuración de tu navegador.

Registro de pedidos y consultas sobre tus datos

Conservamos un registro para gestionar entregas, pagos, historial de compras y asistencia. Si quieres revisar o corregir tus datos, o solicitar su eliminación, escribe a etienreseller@gmail.com con tu número de pedido. Verificaremos que la solicitud corresponde a tu compra y te indicaremos qué información podemos modificar o eliminar y si algún registro necesita conservarse.

Extensión de navegador

La información específica de la extensión Etien Reseller Tools está en los términos y condiciones. Su descripción no sustituye lo explicado aquí sobre los pedidos realizados en la web.